Kundeservice
Frakt og levering
Alt pakkes på vårt eget lager i Larvik og sendes med sporing. Bestiller du før 14 på en hverdag, går pakken samme dag. Småpakker går med Posten/Bring eller PostNord — de lengste skyverne sendes som stort kolli.
79 kr
Småpakke
For bestillinger under 799 kr. Alltid med sporing.
0 kr
Fri frakt over 799 kr
Gjelder småpakker — trekkes automatisk fra i kassen.
199 kr
Stort kolli
Uansett kurvverdi. Gjelder de tre lengste skyverne.
Hva regnes som stort kolli?
Alt som er over 120 cm langt eller over 35 kg er for stort for vanlig pakkepost. I butikken vår gjelder det tre skyvere. De sendes som stort kolli for 199 kr uansett hvor mye du handler for — frakten regnes per bestilling og påvirkes ikke av fri frakt-grensen. Småvarer i samme bestilling følger de vanlige satsene. Står det «stort kolli» på produktsiden, er det dette det betyr.
Strongman 80Stålskyver 80 cm
Arctic XLSkyver 86 cm, sammenleggbar
Snow MonsterProff skyver 75 cm
Hverdager
Bestill før 14, så går pakken i dag
Posten henter hos oss litt etter 14. Bestillinger som kommer inn etterpå, pakkes først og går med neste henting — neste virkedag. Fredag etter 14 betyr mandag.
Bestilt før 14
Pakkes og sendes samme dag. Sporingsnummer på e-post før kl. 16.
Bestilt etter 14, helg og helligdag
Sendes neste virkedag. Ved store snøfall kan det ta én dag ekstra.
Fra bestilling til døra
Slik leveres bestillingen din
Bestilling mottatt
Ordrebekreftelse på e-post med en gang.
Pakkes i Larvik
Samme dag før 14, ellers neste virkedag.
På vei
Sporing hos Posten/Bring eller PostNord.
Levert
Innen 1–4 virkedager, med sporing.
Transportører
Hvem som kommer med pakken
Du velger transportør i kassen. Vi leverer til hele Norge — fastlandet og øyer med veiforbindelse — men ikke til Svalbard eller utlandet.
- PostenPakke i postkassenLegges i postkassen om den får plass, ellers til Post i butikk med varsel på SMS.1–3 virkedagerIsskraper, Sharkie, snøballmakere
- BringPakke til hentestedNærmeste Post i butikk eller pakkeboks. Oppbevares i 7 dager.1–4 virkedagerSnøskuffer, kjelker, akebrett
- PostNordMyPack CollectHentested i dagligvare og kiosk, ofte med lengre åpningstid.1–4 virkedagerSnøskuffer og vanlige skyvere
- BringStort kolli hjemSjåføren ringer og leverer til døra eller porten. 199 kr uansett kurvverdi.2–4 virkedagerStrongman 80, Arctic XL, Snow Monster
Godt å vite
Før pakken kommer
Lange skaft kommer i to deler
Snøskuffer med 147 cm skaft og Rake Loader med 4,2 m teleskop passer ikke i én pakke under 120 cm. Skaftet kommer derfor delt i to og klikkes sammen uten verktøy — det tar under et minutt, og låsen er den samme som fabrikken bruker. Bladet og skaftet ligger i samme eske.
Sporing på alt
Når bestillingen er sendt, får du en e-post med sporingsnummer. Du finner den samme lenken under Mine bestillinger, med spor-tidslinjen som viser hvor pakken er.
Uavhentede pakker
Pakker som ikke hentes innen fristen, går i retur til Larvik. Da refunderer vi varen, men ikke frakten — og vi trekker returfrakten. Snør det mye, forlenger Posten ofte fristen; sjekk sporingen.
Retur og bytte
14 dagers angrerett og 30 dagers åpent kjøp på alt. Du dekker selv returfrakten ved angrerett og åpent kjøp — vi sender returetikett (79 kr trekkes fra refusjonen). Er varen skadet eller feil, dekker vi frakten begge veier. Stort kolli hentes etter avtale.
Når det snør hos Posten også
Vi sender samme dag uansett vær, men ved store snøfall på Østlandet og i fjellet kan transportøren bruke en dag ekstra. Vi varsler ikke om det — sporingen gjør. Hytteadresser med vinterstengt vei leveres til nærmeste hentested.
Spørsmål om frakt?
Kundeservice hjelper deg gjerne — hverdager 10–15.
Angrerett og åpent kjøp
14 dagers angrerett og 30 dagers åpent kjøp — alt om retur, bytte og garanti per kuldeklasse står i kjøpsvilkårene.